En Çok Yaşanan İnternet Erişim Sorunları ve Çözümleri?

İnternette belirli bir web sitesine erişememenin birçok nedeni olabilir. Bunlar genelde web tarayıcısı, web sitesi, internet servis sağlayıcısı, DNS sunucusu vb. sorunlardan kaynaklı nedenlerdir. Bu sorunları Tor, VPN, özel DNS vb. kullanarak düzeltebilirsiniz.

Web sitesinin kullanılamamasının sebepleri ve çözümleri:

- 11858 Teknoloji Destek Hattı -

1. Coğrafi Kısıtlamalar

Bu tür kısıtlamalar genelde bir veya birkaç ülkede veya belli bir coğrafi bölgede görülen kısıtlamalardır ve yine genel olarak resmi yönetim ve hükümetler tarafından uygulanan kısıtlamalardır. Bu kısıtlamaları aşmanın en hızlı, pratik ve kolay çözümü VPN kullanmaktır. Hem bilgisayarlarda hem de mobil cihazlarda ücretsiz ve yaygın olarak kullanılan birçok VPN çözümü vardır. Bunlardan bazıları Opera VPN, ZenMate, Hotspot Shield, Betternet, DotVPN, Browsec, TouchVPN şeklinde sıralanabilir. Bu saydıklarımız dışında başka VPN çözümleri de var tabi ki.

Her web sitesi web sunucularında barındırır. Evde veya veri merkezinde bulut web sunucusuna yerleştirilmiş güçlü bir iş istasyonu olabilir.

Bir sunucunun hizmet dışı kalması ve nihayetinde web sitesine erişilememesi için birden fazla sebep olabilir. Örneğin, elektrik kesintisi, DDoS saldırısı ya da donanım sorunu. Veri merkezleri, farklı yedekleme seçeneklerine sahip olduklarından, bir elektrik kesintisi ihtimali çok daha azdır.

Çözüm: Bu durumda yapabileceğimiz pek bir şey yok. Ancak, e-posta veya yardım hattı yoluyla web sitesiyle iletişim kurmak için bazı yöntemleriniz varsa, site operatörlerinin bu konuyla ilgilenmelerini isteyebilirsiniz.

3. Web tarayıcınızdaki sorunlar

Ziyaret ettiğiniz hemen hemen her web sitesi için, web tarayıcınız bazı verileri çerezler, önbellek, sertifikalar, form verileri vb. biçiminde bilgisayarınızda saklar. Bu veriler, gelecekteki ziyaretlerinizde sizi tanımlamak için web sitesi tarafından kullanılır.

Çözüm: Web tarayıcınız tarafından saklanan çerezleri ve önbelleğe alınmış verileri silebilirsiniz. Hâlâ çalışmıyorsa, web tarayıcısını kaldırmayı deneyin. Gereksiz dosyaları kaldırmak ve web tarayıcısını yeniden kurmak için CCleaner kullanın.

Birçok web sitesi kendi kodunda Javascript‘i içerir. Web tarayıcınızı Javascript‘i engelleyecek şekilde yapılandırdıysanız, bir web sitesi düzgün şekilde yüklenmeyebilir veya hiç yüklenmeyebilir. Ayrıca, web tarayıcınızda kurulu olan uzantılara bir göz atın. Bunlardan biri, kendi içeriğini tanıtmak için web sitelerini engelliyor olabilir.

- 11858 Teknoloji Destek Hattı -

4. Bilgisayarınızdaki sorunlar

Kendi makineniz(bilgisayar, cep telefonu) web sitelerini engellemekten sorumlu olabilir. Web tarayıcınızın belirli bir web sitesine bağlanmasını güvenlik duvarınız engelliyor olabilir. Ayrıca, makinenizde çalışan virüs koruma yazılımı, erişmeye çalıştığınız web sitesini engelliyor olabilir. Bilgisayara asla birden fazla virüs koruma programı yüklemeyin.

Başka bir seçenek, Windows‘ta komut istemini kullanarak DNS önbelleğini temizlemektir. Komut istemi penceresinde ipconfig / flushdns komutunu girerek DNS çözümleyici önbelleğini sıfırlayabilirsiniz.

5. Yönlendiricinizle ilgili sorunlar

Bilgisayarınıza indirdiğiniz ve yüklediği tüm veriler, evinize veya başka bir yere yerleştirilen yönlendiriciyle(modem, router) geçer. Yönlendirici kaynaklı, erişmeye çalıştığınız web sitesiyle bağlantı kurarken sorun yaşıyor olabilirsiniz.

Çözüm: Yapabileceğiniz en basit şey güç düğmesini kullanarak yönlendiriciyi yeniden başlatın. Sorun hala devam ediyorsa, yönlendiriciyi fabrika ayarlarına alıp sıfırlamayı deneyin.

Birçok modem ve yönlendirici, web sitelerini engellemek için URL filtreleme özelliğiyle ve seçenekleriyle gelir. Evinizden biri, web sitesini filtre listesine eklemiş olabilir.

6. DNS sunucusu ile ilgili sorunlar

Varsayılan olarak, bilgisayarınızda yazdığınız her web sitesi adresinin DNS çözümlemesi, internet sağlayıcınız tarafından yapılmaktadır. Bazen sunucu, müşterilerin bilgisayarlarından aldığı tüm talepleri karşılayacak kadar etkili olmayabilir. Ve bundan dolayı web siteleri için IP adresini döndürme işlemi başarısız olur. Belli bir internet sitesine erişememenizin nedenlerinden biri de bu olabilir.

- 11858 Teknoloji Destek Hattı -

Çözüm: Başka bir DNS sunucusu seçebilirsiniz. Bu gibi durumlarda kullanabileceğiniz en güncel, ücretsiz ve en iyi DNS sunucu IP adreslerinden bazılarını aşağıda tabloda bulabilirsiniz.