Windows 11 Uzak Masaüstü 0x80080005 Hatası ve Çözümü

Uzak masaüstü 0x80080005 hatası mı alıyorsunuz? KB5074109 kaldırma, NLA kapatma ve web istemcisi dahil 6 çözümü inceleyin.

Uzak masaüstü bağlantısı kurarken aniden şifrenizin yanlış olduğunu düşündürten bir hatayla karşılaşıyorsanız asıl suçlu şifreniz değil. Uzak masaüstü 0x80080005 hatası, yakın zamanda yayınlanan sorunlu bir Windows güncellemesinin kimlik doğrulama penceresini bozmasından kaynaklanıyor ve genellikle KB5074109 güncellemesiyle ilişkilendiriliyor.

Bu hatayı tüm yönleriyle araştırdım çünkü kısa sürede pek çok kullanıcının başına geldiğini gördüm. Sorunun yanlış şifre girmekle hiçbir ilgisi olmadığını, Microsoft’un yayınladığı bir güncellemenin kimlik doğrulama sürecini kesintiye uğrattığını tespit ettim. Acil bir bağlantıya ihtiyacınız varsa aşağıdaki ilk adımdaki web istemcisi yöntemi sizi dakikalar içinde kurtarabilir, kalıcı çözüm için ise güncellemeyi kaldırmanız gerekecek.

Bu sorunu yaşayan birçok kişi aslında yerel ağ üzerinden bağlantı kurmaya çalışırken hataya takılıyor. Uzak masaüstü kullanımına yeni başlıyorsanız önce Windows 11 LAN Üzerinden Uzak Masaüstü Bağlantısı içeriğimize göz atmanızı öneririm.

Uzak Masaüstü 0x80080005 Hatası Neden Ortaya Çıkıyor?

Uzak masaüstü 0x80080005 hatası, KB5074109 gibi yakın tarihli bir kümülatif güncellemenin kimlik doğrulama penceresini bozmasından kaynaklanır. Güncelleme sonrası oturum açma isteği el sıkışma tamamlanmadan çöküyor ve bağlantı bu hata koduyla sonlanıyor. Sorun şifreyle değil, tamamen güncellemeyle ilgili.

Sorunun Kaynağında Ne Var

Yakın zamanda yayınlanan kümülatif bir güncelleme, Uzak Masaüstü ve Windows App’in dayandığı oturum açma istemini bozdu. Kimlik bilgisi penceresi el sıkışma tamamlanmadan kapanıyor, dolayısıyla bağlantı 0x80080005 hatasını fırlatıp vazgeçiyor. Microsoft bu sorunu kendi yayın sağlığı panosunda bilinen bir sorun olarak listeliyor ve resmi bir geri alma dosyası sunuyor. Düzeltilmiş yama yayınlanana kadar ya sorunlu istemi atlatmak ya da güncellemeyi cihazdan kaldırmak gerekiyor.

Uzak Masaüstü 0x80080005 Hatasını Çözme Adımları

Web İstemcisi Üzerinden Bağlanma

Beş dakika sonra bir toplantınız mı var? Yerel uygulamayı tamamen atlayabilirsiniz. Hata yerel uygulamanın kimlik doğrulama belirtecinde yaşanıyor, tarayıcı bu belirtece hiç dokunmuyor.

1. Edge veya Chrome tarayıcısını açın.
2. Azure Virtual Desktop için Web Client’a gidin, ya da yeni portal için Windows Cloud’u deneyin.
3. Her zamanki Entra ID veya Microsoft 365 hesabınızla oturum açın.
4. Masaüstünüzü veya uygulamalarınızı doğrudan tarayıcı sekmesinden başlatın.

Yerel uygulamaya kıyasla biraz daha hantal ama işlevini yerine getiriyor.

Kayıtlı RDP Kimlik Bilgilerini Temizleme

Önbellekte kalmış eski belirteçler bozuk istemi daha da kötüleştirir. Bunları silmek yeni bir el sıkışmayı zorunlu kılıyor.

1. Başlat menüsünü açıp “Kimlik Bilgilerini Yönet” yazın ve açın.
2. Windows Kimlik Bilgileri‘ne tıklayın.
3. TERMSRV ile başlayan her girdiyi bulun, bunlar kayıtlı uzak masaüstü oturumlarınız.
4. Her birini genişletip Kaldır‘a tıklayın.

5. Bağlantıyı tekrar deneyip şifrenizi yeniden girin.

Sorunlu Güncellemeyi Kaldırma

Asıl kalıcı çözüm bu. Yamayı kaldırıp yeniden başlatmak çoğu durumda işi bitiriyor.

1. Başlat’a tıklayıp cmd yazın, Yönetici olarak çalıştır‘ı seçin.
2. Şu komutu çalıştırın, en son kümülatif güncellemenizin KB numarası farklıysa kodda değiştirin:

wusa /uninstall /kb:5074109

Güncelleme numaranızı Ayarlar, Windows Update, Güncelleştirme geçmişi üzerinden kontrol edebilirsiniz.

3. İşlem bitince bilgisayarı yeniden başlatın.

Bazen wusa bu paket üzerinde çalışmayı reddediyor. Bu durumda DISM yöntemine geçmeniz gerekiyor. Terminal’i (Yönetici) açıp paket adını şu komutla bulun:

Get-WindowsPackage -Online | Where-Object { $_.PackageName -match '5074109|RollupFix' } | Select-Object PackageName

Ekrana gelen paket adını kopyalayın, ardından yönetici Komut İstemi’nde şu komutu çalıştırın:

dism /online /Remove-Package /PackageName:[paket adını buraya yapıştırın] /Quiet /NoRestart

Ardından bilgisayarı yeniden başlatın. Bu yöntem, geniş bir filo üzerinde aynı sorunu yaşayan bir yöneticinin de doğruladığı üzere kaldırma ve yeniden başlatma sonrasında hatayı temizliyor.

Güncellemenin Geri Gelmesini Engelleme

Güncellemeyi kaldırdınız ama Windows birkaç gün içinde aynı yamayı sessizce tekrar yüklüyor. Bunu önlemek için önce dışlama listesine eklemeniz gerekiyor.

1. Başlat düğmesine sağ tıklayıp Terminal (Yönetici)‘i seçin.
2. Aşağıdaki satırın tamamını yapıştırıp Enter’a basın:

New-Item -Path “HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\UpdateExclusionList” -Force; New-ItemProperty -Path “HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\UpdateExclusionList” -Name “KB5074109” -Value “Block” -PropertyType String -Force

Bu komut KB5074109’u dışlama listesine ekliyor, böylece Windows Update bu yamayı atlıyor. Microsoft düzeltilmiş sürümü yayınladığında aynı kayıt defteri anahtarındaki KB5074109 değerini silerek güncellemelerin tekrar akmasına izin verebilirsiniz.

Microsoft’un Resmi Geri Alma Paketini Kullanmak Ne Zaman Mantıklı?

Birkaç bilgisayardan fazlasını yönetiyorsanız Known Issue Rollback adlı grup ilkesi paketini kullanmak daha pratik. Microsoft’un yayınladığı bu paket, tam olarak bozuk olan güvenlik özelliğini devre dışı bırakıyor.

1. Microsoft’un yayın sağlığı panosuna gidip bu kimlik doğrulama sorununun kaydını açın.
2. Orada bağlantısı verilen Known Issue Rollback MSI dosyasını indirin.
3. Etkilenen istemci bilgisayarlarda çalıştırıp yeniden başlatın.

Bu yöntem güncellemeleri elle kaldırmaktan daha temiz bir çözüm ve yamanın geri kalan güvenlik düzeltmelerini yerinde bırakıyor.

Ağ Düzeyi Kimlik Doğrulamayı Geçici Olarak Kapatma

Bu son çare olarak düşünülmeli. NLA yani Ağ Düzeyi Kimlik Doğrulama, oturum başlamadan önce kimliğinizi kontrol ediyor ve tam olarak çöken kısım da bu ön kontrol.

1. BAĞLANILACAK bilgisayarda Windows + I tuşlarına basarak Ayarlar’ı açın.
2. Sistem, ardından Uzak Masaüstü‘ne tıklayın.
3. Cihazların bağlanmak için Ağ Düzende Kimlik Doğrulama gerektirir (Önerilen) seçeneğinin işaretini kaldırın.

4. Kendi bilgisayarınızdan bağlanıp işinizi tamamlayın.

Ardından bu ayarı mutlaka tekrar açın. NLA gerçek bir koruma katmanı sağlıyor ve internetten erişilebilen bir cihazda kapalı bırakmak ciddi güvenlik riskleri doğurabilir.

Bu Sorunun Tekrar Yaşanmaması İçin Neler Yapılabilir

Uzaktan çalışma için güvendiğiniz bilgisayarlarda, Salı günü yayınlanan güncellemelerden sonra bir iki hafta güncellemeleri duraklatmak sorunların başka cihazlarda ortaya çıkmasını beklemenizi sağlar. Web istemcisini yer imlerinize eklemek, yerel uygulama bozulduğunda elinizin altında bir yedek anahtar bulundurmak anlamına gelir. Herhangi bir güncelleme sonrası ayarlarda vakit kaybetmeden önce Microsoft’un yayın sağlığı panosunu kontrol etmek, bilinen bir sorun olup olmadığını hemen ortaya koyar.

Sıkça Sorulan Sorular

Uzak masaüstü 0x80080005 hatası neden yanlış şifre gibi görünüyor?

Hata mesajı kimlik doğrulama başarısızlığı gibi göründüğü için kullanıcılar genellikle şifrelerini sorgular. Oysa sorun tamamen KB5074109 gibi bir güncellemenin oturum açma penceresini bozmasından kaynaklanır. Şifreniz doğru olsa bile güncelleme kaldırılmadan bağlantı kurulamaz.

KB5074109 güncellemesi nasıl kaldırılır?

Yönetici olarak açılan Komut İstemi’nde wusa /uninstall /kb:5074109 komutu çoğu durumda güncellemeyi kaldırır. Komut çalışmazsa DISM aracıyla paket adını bulup /Remove-Package parametresiyle kaldırma işlemi tamamlanabilir. Kaldırma sonrası bilgisayarın yeniden başlatılması gerekir.

Ağ Düzeyi Kimlik Doğrulamayı kapatmak güvenli mi?

Ev ağında geçici bir çözüm olarak kısa süreliğine kabul edilebilir ama uzun vadede önerilmez. NLA, oturum açılmadan önce saldırganları filtreleyen bir koruma katmanıdır ve internete açık makinelerde bu korumaya ihtiyaç vardır. NLA’yı yalnızca gerçek sorunu çözene kadar kapatıp aynı gün içinde tekrar açmak gerekir.

Uzak masaüstü çalışmıyor sorunu güncellemeden bağımsız olabilir mi?

Evet, bazen sorun güncellemeyle ilgisiz olabilir. Her iki bilgisayarın da çevrimiçi olduğundan, Uzak Masaüstü’nün Ayarlar üzerinden etkin olduğundan ve kimlik bilgilerinin doğru girildiğinden emin olmak gerekir. Bu temel kontroller sonuç vermezse önbellekteki kimlik bilgilerini temizlemek ve yakın tarihli bir güncellemenin bilinen sorun olup olmadığını kontrol etmek işe yarar.

Sorunlu güncellemeyi kaldırdıktan sonra sisteminizde başka uyumluluk sorunları yaşıyorsanız daha köklü bir adım gerekebilir. Bu durumda Windows 11 24H2 Kaldırmanın 2 Yolu içeriğimiz size farklı bir çözüm yolu sunabilir.

2011 yılından bu yana Türkiye genelinde milyonlarca kullanıcıya 7/24 profesyonel teknik destek sunan 11858, bilgisayardan akıllı TV’ye, sosyal medyadan modem kurulumuna kadar her türlü soruna çözüm üretir. Güvenliği ön planda tutarak Splashtop ve AnyDesk gibi lisanslı yazılımlar üzerinden uzaktan bağlantı desteği sağlar. Şeffaf ve dakika bazlı ücretlendirme sistemiyle çalışan Teknoloji Destek Hattı, yüzde 95 memnuniyet oranı ve 500.000’den fazla başarılı işlem tecrübesiyle uzman bir kadro tarafından yönetiliyor.

Uzak masaüstü 0x80080005 hatası, bir güncellemenin ne kadar hızlı bir çalışma gününü sekteye uğratabileceğini gösteriyor. Sorunun kaynağını bilmek, şifre değiştirmek gibi işe yaramayacak adımlarla vakit kaybetmenizi önlüyor. Sizde bu hata hangi güncellemeden sonra ortaya çıktı, deneyiminizi yorumlarda paylaşabilirsiniz.